Продавец

Содержание деятельности:

 

Обслуживает покупателей в отделах и магазинах по продаже товаров.
 
Предлагает, показывает, демонстрирует товар в действии и помогает выбрать покупку. Консультирует покупателей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товара, правилами ухода за ним, ценах, состоянии моды текущего сезона. Подсчитывает стоимость покупки и выписывает чек. Оформляет паспорт на товар, имеющий гарантийные сроки пользования. Упаковывает товар, выдает покупку. Контролирует своевременное пополнение рабочего запаса товаров и их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию торгово- технологического оборудования, чистоту и порядок на рабочем месте. Подготавливает товары к продаже: распаковывает, собирает, комплектует, проверяет эксплуатационные свойства и т.д. Подготавливает рабочее место: проверяет наличие и исправность оборудования, инвентаря и инструмента, получает и подготавливает упаковочный материал. Оформляет прилавочные и внутри магазинные витрины, следит за их состоянием. Размещает товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы. Заполняет и прикрепляет ярлыки цен. Убирает не реализованные товары и тару. Подготавливает товары к инвентаризации. Составляет товарные отчеты и акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приёмосдаточных актов при передаче материальных ценностей. Решает спорные вопросы с покупателями в отсутствии представителей администрации. Изучает спрос покупателей.
 
Условия деятельности:
 
Рабочее место за прилавком. Режим труда – сменный. Профессиональные вредности: вынужденная рабочая поза – положение «стоя», покупатели «от культурных – до без культурных».
 
Квалификационные требования:
 
Продавец должен знать: ассортимент, характеристику, назначение товаров, способы использования и ухода за ними; правила расшифровки артикула и маркировки; розничные цены; приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалы размеров изделий и правила их определения; основные требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров, таре, маркировке; основных поставщиков и особенности ассортимента и качества их продукции; виды брака и правила обмена товаров; гарантийные сроки пользования товарами; устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования; пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии и повышения доходов; принципы оформления прилавочных и внутри магазинных витрин; приемы и методы обслуживания покупателей; основы коллективных форм организации и оплаты труда.
 
Требования к профессиональным качествам:
 
У продавца должны быть развиты: эстетический вкус, хорошая память, математические способности, внимательность, наблюдательность, терпеливость, хорошо развитые коммуникативные способности, среднее физическое развитие, способность быстро перераспределять внимание, хороший глазомер, четкая дикция.
 
Медицинские противопоказания:
 
Работа продавца не рекомендуется людям, страдающим сердечно сосудистыми заболеваниями, варикозом вен; противопоказана людям, страдающим заболеваниями опорно – двигательного аппарата, хроническими инфекционными заболеваниями, кожной аллергией, экземой кистей рук, эпилепсией, резко выраженными неврозами, снижением слуха на оба уха, являющимися бактерия носителями.
Наверх страницы